1. Kiểm tra xem có dấu hiệu" dừng bảo trì thang máy" ;. Trước khi đến thang máy, hành khách nên kiểm tra xem phía trước thang máy có biển báo “dừng để bảo dưỡng” hay không. Nếu biển báo được treo có nghĩa là thang máy đang được bảo trì và hành khách không nên đi.
2. Kiểm tra các dấu hiệu an toàn. Khi đi thang máy, trước tiên bạn phải kiểm tra xem trong thang máy có dấu kiểm định an toàn của bộ phận giám sát kỹ thuật chất lượng hay không, kiểm tra xem còn trong thời hạn hiệu lực hay không. Chỉ khi có cả hai thì bạn mới có thể đảm bảo an toàn.
3. Xem nó có bị quá tải không. Thang máy quá tải rất dễ gây ra tai nạn mất an toàn. Khi thang máy báo do quá tải, bạn nên chủ động thoát ra ngoài chờ chuyến sau lấy chỗ.
4. Xem hoạt động có bình thường không. Sau khi thang máy dừng, hành khách cần chú ý xem sàn thang máy có bằng phẳng với mặt sàn khi ra vào thang máy hay không. Nếu không, chứng tỏ thang máy đang bị trục trặc, cần thông báo cho người sử dụng thang máy kịp thời.
